Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 января 2025 года
Мы в Razora Mind серьёзно относимся к вашим данным. Эта политика объясняет, какую информацию мы собираем, для чего она нужна и как мы её защищаем. Мы работаем в соответствии с законодательством Израиля о защите данных и стремимся быть максимально прозрачными.
1. Какие данные мы собираем
Информация, которую вы предоставляете сами
Когда вы регистрируетесь на платформе или связываетесь с нами, мы просим указать базовые сведения. Это помогает нам создать ваш личный кабинет и предоставить доступ к функциям мониторинга инвестиций.
- Имя и фамилия для идентификации учётной записи
- Адрес электронной почты для связи и восстановления доступа
- Номер телефона для двухфакторной аутентификации (опционально)
- Данные об инвестиционных портфелях, которые вы добавляете для отслеживания
- Настройки уведомлений и предпочтения отображения данных
Данные, собираемые автоматически
Наша система фиксирует техническую информацию о вашем устройстве и активности на платформе. Это нужно для обеспечения безопасности, улучшения работы сервиса и выявления необычной активности.
- IP-адрес и примерное географическое местоположение
- Тип браузера, операционная система, параметры экрана
- Время входа в систему и продолжительность сеансов
- Страницы и функции, которые вы используете на платформе
- Файлы cookies для поддержания сеанса и сохранения настроек
Мы не собираем ваши банковские реквизиты напрямую. Интеграция с финансовыми сервисами происходит через защищённые API с использованием токенов доступа, которые хранятся в зашифрованном виде.
2. Как мы используем ваши данные
Собранная информация помогает нам предоставлять вам персонализированный сервис мониторинга инвестиций. Вот основные цели:
- Создание и управление вашей учётной записью на платформе
- Обработка запросов на подключение инвестиционных портфелей
- Отправка уведомлений о важных изменениях в ваших активах
- Анализ производительности инвестиций и генерация отчётов
- Обеспечение безопасности аккаунта и предотвращение мошенничества
- Улучшение функциональности платформы на основе паттернов использования
- Техническая поддержка и ответы на ваши обращения
Иногда мы можем отправлять информацию о новых функциях или изменениях в сервисе. Вы всегда можете отказаться от таких писем через настройки аккаунта.
3. Как мы защищаем информацию
Безопасность ваших данных — наш приоритет. Мы используем комплекс мер для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.
Технические меры защиты
- Шифрование данных при передаче с использованием TLS 1.3
- Шифрование чувствительной информации в базе данных (AES-256)
- Регулярное тестирование безопасности и аудит уязвимостей
- Ограничение доступа к серверам и базам данных для сотрудников
- Автоматический мониторинг подозрительной активности
- Резервное копирование данных с шифрованием копий
Организационные меры
Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники, которым это необходимо для выполнения их обязанностей. Все сотрудники подписывают соглашения о конфиденциальности и проходят обучение по защите данных.
Несмотря на все меры предосторожности, ни один метод передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы рекомендуем использовать надёжные пароли и включать двухфакторную аутентификацию.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные. Передача информации третьим лицам происходит только в строго ограниченных случаях.
Сервисные партнёры
Для работы платформы мы используем услуги надёжных поставчиков, которые обрабатывают данные от нашего имени. Все партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и соблюдают стандарты защиты данных.
- Хостинг-провайдеры для размещения серверов и баз данных
- Email-сервисы для отправки уведомлений и служебных писем
- Аналитические сервисы для улучшения работы платформы
- Платёжные системы для обработки подписок (мы не храним данные карт)
Юридические требования
Мы можем раскрыть информацию, если это требуется законом Израиля, по решению суда или запросу государственных органов. В таких случаях мы уведомим вас, если законодательство это позволяет.
5. Сроки хранения данных
Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для предоставления сервиса или выполнения законодательных требований.
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные активного аккаунта | До удаления учётной записи |
| История транзакций | 7 лет (требование законодательства) |
| Техническая информация | 12 месяцев |
| Данные удалённых аккаунтов | 30 дней (резервные копии), затем полное удаление |
| Переписка с поддержкой | 3 года |
После удаления учётной записи мы удаляем все ваши персональные данные в течение 30 дней, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону.
6. Ваши права
В соответствии с законодательством Израиля о защите персональных данных, вы имеете следующие права:
Право на доступ
Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас. Большинство данных доступны напрямую в настройках вашего аккаунта. Для получения полного архива отправьте запрос на help@razoramind.com.
Право на исправление
Если вы обнаружили неточности в ваших данных, вы можете исправить их самостоятельно через настройки или обратиться к нам за помощью.
Право на удаление
Вы можете удалить свою учётную запись в любой момент через раздел настроек. После удаления ваши данные будут безвозвратно стёрты в течение 30 дней, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону.
Право на ограничение обработки
Вы можете запросить временное ограничение обработки ваших данных, если оспариваете их точность или законность обработки.
Право на возражение
Вы можете возразить против обработки ваших данных для маркетинговых целей или в случаях, когда обработка основана на наших законных интересах.
Для реализации любого из этих прав отправьте запрос на help@razoramind.com. Мы ответим в течение 30 дней с момента получения вашего обращения.
7. Файлы cookies
Наша платформа использует cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они помогают нам запоминать ваши настройки и обеспечивать безопасность.
Типы cookies, которые мы используем
- Необходимые cookies: требуются для работы платформы, включают токены аутентификации и настройки сеанса
- Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения, язык интерфейса и пользовательские настройки
- Аналитические cookies: помогают нам понять, как используется платформа, и выявить проблемы
Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Обратите внимание, что отключение необходимых cookies может нарушить работу некоторых функций платформы.
8. Международная передача данных
Наши серверы расположены в Израиле. Если вы используете платформу из другой страны, ваши данные будут переданы и обработаны в Израиле. Мы обеспечиваем уровень защиты данных в соответствии с израильским законодательством, которое признано Европейской комиссией как обеспечивающее адекватный уровень защиты.
При использовании сервисов партнёров, расположенных в других странах, мы применяем стандартные договорные оговорки и другие механизмы для обеспечения защиты ваших данных.
9. Защита данных несовершеннолетних
Наша платформа предназначена для пользователей старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше этого возраста.
Если мы узнаем, что собрали данные несовершеннолетнего без согласия родителей или законных представителей, мы немедленно удалим эту информацию. Если вы считаете, что мы могли получить данные несовершеннолетнего, свяжитесь с нами по адресу help@razoramind.com.
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем обновлять эту политику по мере развития сервиса или изменения законодательных требований. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на платформе за 30 дней до вступления изменений в силу.
Дата последнего обновления всегда указана в начале документа. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.
Продолжая использовать платформу после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновлённой политикой конфиденциальности.
Как с нами связаться
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите воспользоваться своими правами, напишите нам:
Email: help@razoramind.com
Телефон: +972-54-541-9367
Адрес: HaTa'asiya St 9, Tel Aviv-Yafo, 6713909, Israel
Мы стараемся отвечать на все обращения в течение 48 часов в рабочие дни.